Мошенники использовали персональные данные жителя Мурманской области

09.06.2010

Наши с вами персональные данные де-юре защищены федеральным законом. Но де-факто – ими может воспользоваться в своих интересах любой, имеющий к ним доступ. Например, при покупке мобильного телефона в кредит вы же сообщаете паспортные данные продавцу.

Так и поступил житель Полярных  Зорь Андрей Шувалов, купив полтора года назад дочери подарок в одном из магазинов «Цифроград» в Апатитах. А через пару месяцев ему пришло письмо, в котором сообщалось, что Андрей Владимирович является должником МТС и срочно должен погасить долг — 334 рубля 22 копейки.

— Я был удивлен, так как уже 9 лет являюсь клиентом другого оператора сотовой связи, и никогда не пользовался услугами иных фирм, — рассказал Шувалов.

Северянин обратился к представителям МТС, которые объяснили, что им была приобретена сим-карта этого оператора. С ее помощью Шувалов якобы наобщался на указанную сумму. К тому времени сим-карта уже была заблокирована за неоплату.

— Сумма долга невелика, казалось бы, Бог с ней, — объясняет пострадавший. — Но здесь дело принципа. Мне предоставили копию договора на приобретение сим-карты, заполненного не мной и не за моей подписью. Значит, кто-то воспользовался моими паспортными данными. Где гарантия, что не воспользуются еще раз?

Представители МТС разобрались в ситуации и выяснили непричастность Шувалова к покупке сим-карты. Но Андрей Владимирович на этом не успокоился и обратился в компанию «Скарус», являющуюся провайдером сети магазинов «Цифроград» в Мурманской области. Он написал заявление: просил уничтожить информацию о нем в базе данных компании, найти виновника и возместить расходы, потраченные на три поездки в Мурманск, где находится офис.

В «Скарусе» проверку провели, виновного не выявили. По словам сотрудников, доступ к данным покупателей имела менеджер, через которую проходили все договоры. Но она к тому времени уже уволилась, и доказать причастность менеджера к произошедшему невозможно.

Здесь можно поспорить. Не растворилась же в воздухе бывший сотрудник, и достаточно банального сравнения почерка. Но этой процедурой никто себя обременять не стал, сообщать о результатах Шувалову — тоже.

— Не хотелось бы попасть в базу данных должников. Тем более у меня чистая кредитная история. А здесь вдруг — долг! — пояснил Андрей Владимирович. — Я пытался разрешить все мирным путем, но безуспешно.

Кстати, считаясь должником, мужчина не смог выехать в служебную командировку за границу. Тогда он обратился с заявлением в милицию с просьбой найти виновного, и с иском в суд с требованием защиты персональных данных и возмещения морального и материального вреда. В мае в правоохранительных органах Апатитов возбудили уголовное дело.

А на днях в Первомайском суде Мурманска начался процесс, на котором новый юрист компании Александр Иванов сообщил, что персональные данные клиентов у них не хранятся, поэтому и уничтожать было нечего. Но документальных доказательств предоставить не смог.

— А как в вашей организации осуществляется охрана персональных данных покупателей? Ведь их могут использовать и в других корыстных целях, — обратилась к представителю «Скаруса» судья Татьяна Княжеская.

— Не знаю, ваша честь, — был ответ юриста.

Чтобы предъявить Фемиде необходимую информацию, требуется время, поэтому суд был отложен. О его результатах мы сообщим читателям позже.