В широкий доступ попали номера социального страхования и данные учетных записей клиентов (около 280 000 штук).
Некоторые сотрудники злоупотребляли своим служебным положением и предоставляли злоумышленникам персональные данные владельцев смартфонов. Эти данные использовались для разблокировки краденных смартфонов.
В настоящее время Федеральная комиссия США по связи приступила к расследованию нарушений. AT&T заявила, что уже связалась со всеми клиентами, которые пострадали от утечки и ужесточила контроль за исполнением сотрудниками своих служебных обязательств.
$25 млн являются самым крупным штрафом, который был наложен на компанию за нарушение конфиденциальности данных.