Оператор медицинских услуг из США нашел ошибку в настройках доступа к данным спустя четыре года

Главная — Блог —

28.03.2018

В марте 2018 года министерство здравоохранения и социальных служб США сообщило об инциденте в QuadMed. Компания открывает и обеспечивает работу медпунктов на предприятиях по всей стране. Нередко клиенты хранят всю информацию, связанную с медицинским обслуживанием персонала, в общей базе данных. Доступ к медицинским записям в таком случае есть у сотрудников QuadMed и сотрудников предприятия-клиента. Ошибка в настройках разграничения прав доступа привела к тому, что под угрозой оказались персональные данные нескольких тысяч пациентов.

Инцидент затронул трех клиентов компании: производственный холдинг Hillenbrand, логистическую компанию Stoughton Trailers и производителя бытовой техники Whirlpool Corporation.

Пункт первичной медицинской помощи открылся на территории Hillenbrand в 2013 году. Спустя четыре года QuadMed узнала о потенциальной технической проблеме. Из-за ошибки в настройках уровень доступа сотрудников Hillenbrand к общей базе оказался выше, чем требовалось. Уязвимые данные включали разнообразные сведения: имена пациентов, даты обращений за помощью, результаты анализов, диагнозы и истории болезней, отметки о вакцинации и скрининге, информацию о компенсациях работникам. После обнаружения уязвимости обе компании внедрили новые протоколы ИБ и провели совместное обучение сотрудников в соответствии с требованиями закона HIPAA

Аналогичная проблема – превышение уровня доступа из-за тех же неправильных настроек – возникла и с сотрудниками Stoughton Trailers. В течение минимум одного года они не только пользовались доступом к большему массиву данных, чем требовалось, но и могли обращаться к базе с неавторизированных устройств.

Спустя всего два месяца после того, как QuadMed официально признала проблемы с доступом к чувствительным медицинским данным и отчиталась об устранении нарушения, стало известно еще об одном случае. Ситуация с неправомерным доступом повторилась в компании Whirlpool.

Согласно отчету, который компания QuadMed подготовила для Минздрава США, под угрозой утечки оставались данные 4 549 пациентов.

В ежемесячном отчете об инцидентах безопасности в здравоохранении Protenus Breach Barometer отмечается, что в среднем между возникновением и обнаружением угрозы проходит 325 дней. Медиана, рассчитанная для 13 крупных инцидентов, составляет 34 дня: в половине инцидентов требовалось меньше 34 дней для выявления и устранения уязвимости, еще в половине – больше.

В случае QuadMed между ошибкой, которую допустил сотрудник в настройках доступа к базе данных, и обнаружением проблемы прошло 1510 дней, или чуть больше четырех лет.

ВЕРНУТЬСЯ К СПИСКУ СТАТЕЙ

Подпишитесь на нашу рассылку и получите свод правил информационной безопасности для сотрудников в шуточных стишках-пирожках.

Заполняя настоящую веб-форму и отправляя указанные в ней персональные данные, я даю свое согласие ООО «СерчИнформ» (далее – оператор) на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности (https://searchinform.ru/resources/security/, далее — Политика) с правом передачи оператором моих персональных данных третьим лицам, которые являются партнерами оператора. Я понимаю, что мои персональные данные будут переданы с использованием открытых каналов связи (сети международного обмена Интернет) и впоследствии могут обрабатываться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

Давая настоящее согласие, я подтверждаю, что:

действую свободно, своей волей и в своих интересах;
являюсь дееспособным;
настоящее согласие является конкретным, информированным и сознательным;
ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на настоящем сайте.

Я понимаю, что в соответствии с федеральным законодательством получение оператором согласия на обработку персональных данных является обязательным, и в случае моего отказа от их предоставления и (или) отсутствия согласия на их обработку, интересующие меня услуги не могут быть оказаны оператором.

Я, в соответствии с ч.1 ст. 18 Федерального закона от13.03.2006 г. №38-ФЗ «О рекламе», даю своё согласие ООО «СерчИнформ» (ИНН 7704306397, адрес: 127254, г. Москва, проезд Огородный, д. 16/1, стр. 3, помещение 901) (далее - СерчИнформ) на направление мне на указанные мной контактные данные сообщений в информационных и/или рекламно-информационных целях об услугах (в широком понимании этого определения, в том числе, но не ограничиваясь, сервисах, мероприятиях, встречах, вебинарах, конференциях и т.д.) СерчИнформ со следующими условиями:

Я даю согласие на получение информации и рекламы путем осуществления прямых контактов со мной с помощью любых средств связи включая, но не ограничиваясь, направления sms-сообщений и/или puch-уведомлений и/или электронных писем и/или сообщений в мессенджерах и/или посредством телефонных звонков и/или факсимильной связи.
Я гарантирую, что предоставленная мной информация является полной, достоверной и точной, а также что при представлении информации не нарушаются действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц. Вся представленная информация заполнена мной в отношении себя лично.
Я согласен/согласна с тем, что текст данного мной по собственной воле и в моих интересах согласия хранится в электронном виде в базе данных СерчИнформ и подтверждает факт согласия на обработку моих контактных данных в соответствии с положениями настоящего документа.
Настоящее согласие действует до поступления в СерчИнформ любым способом (письменно, устно, в электронном виде) требования от меня как субъекта персональных данных о прекращении обработки персональных данных в соответствии с ч.2 ст. 15 Федерального закона от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных».
Я подтверждаю, что любое моё действие по нажатию на кнопку «Отправить», «Зарегистрироваться», «Записаться», «Оставить заявку», проставлению отметки « » является достаточной формой согласия и позволяет подтвердить сторонам факт получения такого согласия, при этом иных доказательств для дополнительного подтверждения моего свободного волеизъявления не потребуется.
Я подтверждаю, что владею информацией о том, что в любой момент в течение всего срока действия настоящего согласия, я вправе отозвать согласие и отписаться от получения рассылок как путем устного обращения к представителю СерчИнформ, так и путем перехода по соответствующей ссылке в любом письме, или путем направления письменного уведомления в СерчИнформ об отзыве своего согласия и отказе от рассылок.