Amazon отправила пользователю чужие голосовые записи

Главная — Блог — Amazon отправила пользователю чужие голосовые записи

21.12.2018

Немецкий журнал Heise сообщает, что Amazon случайно отправила жителю Германии 1,7 тысяч чужих записей, сделанных голосовым помощником Alexa.

Мужчина запросил все данные, которые хранит о нем компания, пользуясь этим правом по GDPR. В стремлении соблюсти требования регламента, Amazon прислала просителю голосовые сообщения, записанные Alexa – запросы погоды, расписания общественного транспорта, имена и фамилии. Здесь и случился казус, потому что пользователь никогда не пользовался устройствами с голосовым помощником.

Оказалось, Amazon отправила мужчине чужие записи. Причем по ним легко было идентифицировать владельца. С пострадавшим пользователем, однако, компания не спешила связываться. Он узнал об инциденте от журналистов Heise, обратившихся за комментарием.

Позднее Amazon выступила с официальным заявлением. Компания признала ошибку, назвав ее единичным случаем, и сообщила, что проблема решена. Пострадавшему от утечки пользователю Amazon намерена предоставить новые устройства Echo и подписку на Amazon Prime.

Также компания поучаствовала в «профилактической беседе» с регуляторами. Однако, вряд ли это убережет ее от других утечек. Судя по количеству ИБ-инцидентов за этот год, у Amazon не все в порядке с защитой информации в целом. В частности, в 2018-м имя компании появлялось в новостях о сливе персданных покупателей сотрудниками, об утечке клиентской базы из «дыры» в облачном сервисе Amazon и обнародовании контактов клиентов из-за «технической ошибки».

ВЕРНУТЬСЯ К СПИСКУ СТАТЕЙ

Подпишитесь на нашу рассылку и получите свод правил информационной безопасности для сотрудников в шуточных стишках-пирожках.

Заполняя настоящую веб-форму и отправляя указанные в ней персональные данные, я даю свое согласие ООО «СерчИнформ» (далее – оператор) на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки ПДн (https://searchinform.ru/privacy/security/, далее — Политика) с правом передачи оператором моих персональных данных третьим лицам, которые являются партнерами оператора. Я понимаю, что мои персональные данные будут переданы с использованием открытых каналов связи (сети международного обмена Интернет) и впоследствии могут обрабатываться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

Давая настоящее согласие, я подтверждаю, что:

действую свободно, своей волей и в своих интересах;
являюсь дееспособным;
настоящее согласие является конкретным, информированным и сознательным;
ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на настоящем сайте.

Я понимаю, что в соответствии с федеральным законодательством получение оператором согласия на обработку персональных данных является обязательным, и в случае моего отказа от их предоставления и (или) отсутствия согласия на их обработку, интересующие меня услуги не могут быть оказаны оператором.

Я, в соответствии с ч.1 ст. 18 Федерального закона от13.03.2006 г. №38-ФЗ «О рекламе», даю своё согласие ООО «СерчИнформ» (ИНН 7704306397, адрес: 127254, г. Москва, проезд Огородный, д. 16/1, стр. 3, помещение 901) (далее - СерчИнформ) на направление мне на указанные мной контактные данные сообщений в информационных и/или рекламно-информационных целях об услугах (в широком понимании этого определения, в том числе, но не ограничиваясь, сервисах, мероприятиях, встречах, вебинарах, конференциях и т.д.) СерчИнформ со следующими условиями:

Я даю согласие на получение информации и рекламы путем осуществления прямых контактов со мной с помощью любых средств связи включая, но не ограничиваясь, направления sms-сообщений и/или puch-уведомлений и/или электронных писем и/или сообщений в мессенджерах и/или посредством телефонных звонков и/или факсимильной связи.
Я гарантирую, что предоставленная мной информация является полной, достоверной и точной, а также что при представлении информации не нарушаются действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц. Вся представленная информация заполнена мной в отношении себя лично.
Я согласен/согласна с тем, что текст данного мной по собственной воле и в моих интересах согласия хранится в электронном виде в базе данных СерчИнформ и подтверждает факт согласия на обработку моих контактных данных в соответствии с положениями настоящего документа.
Настоящее согласие действует до поступления в СерчИнформ любым способом (письменно, устно, в электронном виде) требования от меня как субъекта персональных данных о прекращении обработки персональных данных в соответствии с ч.2 ст. 15 Федерального закона от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных».
Я подтверждаю, что любое моё действие по нажатию на кнопку «Отправить», «Зарегистрироваться», «Записаться», «Оставить заявку», проставлению отметки « » является достаточной формой согласия и позволяет подтвердить сторонам факт получения такого согласия, при этом иных доказательств для дополнительного подтверждения моего свободного волеизъявления не потребуется.
Я подтверждаю, что владею информацией о том, что в любой момент в течение всего срока действия настоящего согласия, я вправе отозвать согласие и отписаться от получения рассылок как путем устного обращения к представителю СерчИнформ, так и путем перехода по соответствующей ссылке в любом письме, или путем направления письменного уведомления в СерчИнформ об отзыве своего согласия и отказе от рассылок.

Обязательные cookie-файлы

Функциональные cookie-файлы

Аналитические cookie-файлы

Обязательные
cookie-файлы

Функциональные
cookie-файлы

Аналитические
cookie-файлы