Менеджер московского турагентства проиграл клиентские деньги

12.04.2019

Вернуться к списку новостей

Сотрудник фирмы, работающей под брендом «Корал Тревел», отнес букмекерам 600 тыс. рублей из кассы.

Менеджер оставил руководительнице записку, в которой расписал растраченные суммы за восемь туров в Тунис, Турцию, Египет и ОАЭ, которые взял с клиентов. А также извинился и попросил директора заявить в полицию, что она и сделала.

Правоохранители предварительно оценили ущерб в 680 тыс. рублей. Теперь менеджеру грозит уголовное наказание за мошенничество. Следствие по делу займет около полугода.

Известно, что обвиняемый проработал в турфирме всего несколько месяцев. При этом он игроман с большим стажем и даже проходил курс лечения от этой зависимости. Сообщается, что менеджер уже проделывал подобное в других турфирмах. За его проигрыши с бывшими работодателями расплачивались родные.

Алексей Дрозд, руководитель учебного центра «СёрчИнформ»:

– Пренебрежение ИБ-правилам обходится работодателям дорого. В этом случае, похоже, подноготную человека при приеме на работу как следует не проверили. Скорее всего, у турфирмы нет выделенной службы безопасности, которая обычно занимается такими вопросами. Потому это недоработка кадров. Стандартный вариант проверки – запрос рекомендаций от бывших работодателей.

Однако и после подписания контракта с игроманом у компании был теоретический шанс сохранить деньги клиентов и репутацию. Здесь могла бы помочь DLP. Тягу сотрудника к играм можно выявить по анализу его активности за рабочим компьютером – какие сайты посещает, на какие темы общается. Игромания не выключается по щелчку с 9 до 18, поэтому сотрудник обязательно попал бы в поле зрения.

И, наконец, вопрос к бизнес-процессам. Почему у рядового менеджера в конце дня на руках такие деньги? Он не сдает их в кассу, не записывает в CRM, какие туры, кому и за сколько продал за рабочий день.

Подпишитесь на Telegram-канал «СёрчИнформ», чтобы получать еще больше новостей и мнений!

 

ПОДПИШИТЕСЬ НА ПОЛЕЗНЫЕ СТАТЬИ

Рассказываем о тенденциях отрасли, утечках и способах борьбы с ними