Виды профайлинга

Анализ сотрудников
с помощью ProfileCenter

30 дней для тестирования «ProfileCenter СерчИнформ» с полным функционалом ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ
Время чтения
Шрифт

Профайлинг – комплекс методов, разработанных для составления и оценки психологического портрета человека с целью определения его стереотипного поведения и использования их в прикладных задачах: прогнозирования кадровых и управленческих рисков, определение лояльности к установленным правилам и нормативам, безынструментальной детекции лжи, предположения основных моделей социального, экономического и финансового и электорального поведения. 

Профайлинг в России

Термин «профайлинг» происходит от английского слова «profile», которое переводится как «профиль» или «профилирование». Инструменты профайлинга позволяют объективно оценить вербальное и невербальное поведение человека, его внешность, поведенческие характеристики и установки для оценки и прогнозирования их поведения в интересующей вас ситуации или обстоятельствах. 

Популяризация профайлинга в России связана с трансляцией сериалов американских кинокомпаний – «Мыслить как преступник» и «Обмани меня». Главные герои многосерийных фильмов специализируются на профайлинге, составляют психологический портрет предполагаемого преступника, сопоставляют показания свидетелей, выявляя в них ложь и недостоверную информацию, благодаря чему успешно раскрывают даже запутанные дела.
Несмотря на то, что в России интересоваться профайлингом стали относительно недавно, профайлинг имеет более чем вековую историю. Впервые эту технологию применили следователи, проводившие анализ места преступления в ХІХ столетии. Методики профайлинга сегодня становятся все более популярными среди российских силовых ведомств и частных компаний.

Разновидности

Применение профайлинга оправданно и в ситуациях, связанных с межличностными взаимоотношениями. Такие методики позволяют выявить скрытые мотивы, определить ложь, правильно оценить человека без применения психологического тестирования.  Подготовка в области профайлинга является обязательной для сотрудников специальных служб, которым необходимо уметь быстро оценить человека, его особенности, сильные и слабые стороны, а также понимать, чего от него можно ожидать в экстремальной или стрессовой ситуации. 

Специалисты по профайлингу имеются и в каждом международном аэропорте, в частности, наиболее известен департамент профайлинга аэропорта имени Бен-Гуриона в Израиле, откуда эта технология в последствии распространилась на другие аэропорты. 

Сегодня предприниматели и менеджеры все больше интересуются профайлингом и даже нередко вводят в штат коммерческих компаний специальную должность «профайлер». Такие специалисты помогают в ведении переговоров: они оценивают высказанные контрагентом намерения и их достоверность, что позволяет топ-менеджерам и собственникам компаний заключать выгодные сделки.

Профайлинг подразделяют на несколько видов:

1.    Криминалистический. Его основной задачей является подготовка психологического портрета (описания базовых черт характера, типа личности, возможных психических отклонений) человека, подозреваемого в совершении серии преступлений. В 90% случаев это маньяки и убийцы. Специалисты криминалистического профайлинга используют знания по криминалистике, психиатрии и клинической психологии. Подобные отделы созданы при МВД Российской Федерации, ФБР в США и др.

2.    Профайлинг в сфере информационной безопасности анализирует кадровые риски и угрозы выхода коммерчески важной информации за периметр компании, а также изучает лояльность сотрудников компании к установленному режиму политик ИБ.

3.    Антитеррористический. Используется для предотвращения террористических угроз, захвата заложников, особенно в местах массового скопления людей. Специалисты в области антитеррористического профайлинга мониторят обстановку в ходе массовых мероприятий, выявляя и нейтрализуя потенциально опасных участников.

4.    Авиационный. Позволяет обеспечить безопасность авиаперелетов для граждан. Для этого специалистами по профайлингу разработаны алгоритмы наблюдения, осмотра и опроса для лиц, которые проходят досмотр перед вылетом. Это позволяет выявить потенциально опасных пассажиров и исключить попадание на борт запрещенных к перевозу веществ. 

5.    Научно-исследовательский профайлинг – быстро развивающееся научное направление, которое постоянно дополняется современными научными теориями и фактами. Большое количество исследований посвящено технологиям считывания эмоций и дистанционной детекции лжи. Благодаря этому, сегодня инструменты профайлинга используются не только сотрудниками спецслужб, но и департаментами безопасности коммерческих организаций.

6.    Типологический. Основной задачей этого вида профайлинга является создание практических психотипологий, необходимых для быстрого определения типажа человека и его основных личностных качеств и, основываясь на этом, создать наиболее вероятные поведенческие модели его действий в интересующих ситуациях. 

7.    Психотехнологический. Таким профайлингом пользуются специалисты, применяющие методы НЛП (нейролингвистического программирования) для понимания основных нерациональных убеждений человека, его индивидуальных особенностей в коммуникации, профессиональной, семейной и социальной жизни. Также психотехнологический профайлинг разрабатывает способы коррекции этих особенностей и создания необходимых новых убеждений и стратегий взаимодействия.

8.    Транспортный профайлинг отвечает за безопасность объектов транспортной инфраструктуры, профилактирует противоправные деяния пассажиров и обслуживающего персонала поездов, автобусов, а также в зонах вокзалов, перронов, стоянок автотранспорта.

9.    Гостиничный профайлинг изучает особенности межкультурной и межэтнической коммуникации и восприятия, а также особенности субъективного восприятия сервиса и гостеприимства разными народами и культурами. 

10.    Бизнес-профайлинг применяет методики и технологии профайлинга в повседневных бизнес-коммуникациях и переговорах для задач оперативной психодиагностики партнера по переговорам и более быстрого и качественного поиска совместного интереса и бизнес-выгод, при этом технологии безынструментальной детекции лжи позволяют достоверно определить искренность декларируемых намерений партнеров и обеспечить прозрачность переговоров и взаимодействия.

11.    Кадровый профайлинг применяется в ходе подбора и работы с персоналом HR-менеджерами, которые с помощью профайлинга могут проводить не только первичный скрининг и оценку кандидатов, но и понимать индивидуальные и профессиональные особенности сотрудников для более полноценной их реализации в рамках HR-стратегии компании. 

12.    Банковский профайлинг создает технологии банковского скоринга и оценки банковских рисков. Применяется для снижения рисков утраты при кредитовании граждан и юридических лиц. Банковский профайлинг базируется на аудите и бизнес-методике. Сотрудник, обладающий навыками профайлинга, просчитывает риски невозврата кредитных средств при подаче заявки или после собеседования с предполагаемым заемщиком.

13.    Страховой профайлинг помогает выявлять мошенников и разоблачать схемы, направленные на получение незаконной выгоды на момент обращения в страховую компанию или при наступлении страхового случая.

Профайлинг продолжает развиваться. Компания СерчИнформ активно развивает направления профайлинга в области безопасности, особенно – в области информационной безопасности и является в этом направлении безусловным лидером. Созданный компанией модуль ProfileCenter в рамках DLP-системы является первым в мире автоматизированным решением оценки кадровых и ИБ-рисков, связанных с тем или иным сотрудником. 
Также Учебный центр СерчИнформ проводит специализированное обучение сотрудников корпоративных отделов безопасности по использованию самых современных и практичных инструментов профайлинга, что позволяет им быть еще более эффективными в их повседневной профессиональной деятельности. 

ПОДПИШИТЕСЬ НА ПОЛЕЗНЫЕ СТАТЬИ

Рассказываем о тенденциях отрасли, утечках и способах борьбы с ними