Под способами несанкционированного доступа к конфиденциальной информации принято понимать различные методы, с помощью которых злоумышленник может получить ценные данные организации, являющиеся конфиденциальными.
Для удобства представим все распространенные способы в виде следующего перечня:
Также отдельно можно выделить уничтожение информации, как серьезную угрозу деятельности организации. Рассмотрим каждый из перечисленных способов подробнее.
Злоумышленнику нетрудно воспользоваться инициативой сотрудника, недовольного сложившейся в организации ситуацией. Практика показывает, некоторые сотрудники либо остро нуждаются в денежных средствах, либо готовы предоставить конфиденциальную информацию ради удовлетворения алчности. Важно понимать, что использование инициативы злоумышленником основывается не только на финансовой мотивации. Нередки случаи предоставления секретных сведений ради мести руководству из-за обид.
Для получения ценной информации конкуренты могут использовать не только высокопоставленных лиц или значимых специалистов, но и рядовых сотрудников.
Вербовка и подкуп сотрудников – часто длительный процесс. Агенты конкурирующих фирм могут месяцами собирать информацию о работнике, членах его семьи. Это позволяет найти наиболее эффективный способ сотрудничества и сделать из такого сотрудника собственного агента, работающего в интересах конкурирующей фирмы. Нередко для склонения инсайдера к сотрудничеству собирают компрометирующие сведения, используют угрозы, психологическое воздействие, грубые и агрессивные методы запугивания.
Также нередки случаи использования мягких способов получения засекреченных данных. Злоумышленники, стремясь подступиться к специалисту, могут работать не напрямую, и передавать денежные средства через сторонних лиц и даже известных личностей, занимающихся общественной деятельностью.
Способы выведывания информации часто носят изощренный характер. Распространена практика переманивания специалистов путем создания ложных вакантных мест. Вакансия публикуется для заманивания специалиста в ловушку. Характерной особенностью такого приема является обещание больших премий, льгот, высокого уровня дохода. Уже на испытательном сроке новичку предлагают заработную плату, вдвое превышающую его оклад в компании конкурента. В ходе собеседования новичка принимают с распростертыми объятиями и обещают хорошо вознаграждать за старания.
Многие специалисты с готовностью заглатывают крючок и охотно демонстрируют «ноу-хау», делятся знаниями и опытом, полученными в своей фирме. По окончании испытательного срока сотруднику дают отказ, получив от него всю необходимую информацию.
Другой способ выведывания информации – попытка трудоустройства. Фирма конкурента отправляет своего агента с целью выведывания информации, которую тот получает в ходе собеседования. Таким образом, можно узнать о текущих проблемах компании, определить «болевые точки», узнать об используемых стратегиях и т.д.
Самый эффективный метод выведывания информации – общение с родственниками, друзьями, знакомыми инсайдеров. В связи с этим каждый сотрудник, имеющий доступ к важной информации, должен сформировать правильную политику общения с окружением и культуру поведения в повседневной жизни.
Подслушивание относится к наиболее популярным способам добычи ценной информации. Подслушивание осуществляется следующими методами:
Практикуется также подслушивание при тайном присутствии. Для предупреждения утечки информации применяются устройства, заглушающие передачу сигнала за счет создания радиопомех. Однако такие устройства не помогут предотвратить запись разговора на миниатюрный диктофон, который незаметно устанавливается в непосредственной близости. Приборы, с помощью которых выполняется подслушивание, представляют собой хитроумные приспособления. Чаще всего злоумышленники предпочитают проводить подслушивание в общественных местах. Например, кафетериях. Подслушивающее или записывающее разговор устройство может быть легко закреплено на теле и оставаться незаметным.
Наблюдение за объектом позволяет получить много ценных сведений. Как и в случае подслушивания, данный способ предполагает применение различных технических приспособлений. Самым распространенным устройством наблюдения и слежения остается фотоаппарат.
Наблюдение может вести как один, так и несколько человек. При групповом наблюдении один, реже два наблюдателя всегда находятся в непосредственной близости и информируют остальную группу о текущей ситуации. Данный способ используют для выяснения особенностей поведения сотрудника, маршрутов его передвижения, другой важной информации. Таким способом устанавливают факт подготовки организации к различного рода мероприятиям.
Вести слежку можно как днем, так и ночью. Современные системы позволяют следить за объектами при низком уровне освещения. Слежение можно выполнять на больших расстояниях. Даже в условиях практически полной темноты на расстоянии примерно одного километра наблюдатель легко сможет определить нужный объект и опознать человека.
Отслеживание местоположения объекта является важной частью слежки. Обычно для упрощения наблюдения на объект устанавливают радиомаяки. Если слежка ведется за человеком, приборы закрепляют на его автомобиле.
Устройства слежения отличаются компактными размерами и зачастую остаются незаметными. Их можно вмонтировать в фары автомобиля, замаскировать на деревьях, на земле. Некоторые приборы замаскированы под предметы гардероба (ремни, шляпы).
Наилучшим способом предотвращения кражи данных компании остается установление постоянный контроль за сотрудниками. Примерно 80% людей не станут красть важные документы, поскольку это противоречит их морали. Искореняя соблазн выкрасть ценные сведения, можно обезопасить организацию от хищения конфиденциальной информации.
Контролировать местонахождение конфиденциальных документов в файловой системе предприятия поможет «СёрчИнформ FileAuditor».
Копирование информации выполняется различными способами, в том числе с помощью технических средств. Защита от копирования электронной информации разработана давно, однако сделать ксерокопию ценных документов способен каждый сотрудник организации. Поэтому необходимо устанавливать контроль за пользованием копировальных аппаратов.
Подделать информацию злоумышленники могут с целью получения секретных данных. Подделке часто подвергаются письма, счета, бухгалтерская документация.
Подделке и модифицированию информации предшествует промышленный шпионаж, широко представленный во многих странах мира. Один из видов подделывания данных представляет собой прямую фальсификацию, когда подделываются смс-сообщения с целью получения конфиденциальных сведений. Но наибольшее распространение в этом отношении получили компьютерные вирусы, способные модифицировать программное обеспечение для хищения документов и информации.
На сегодня известно немало случаев применения диверсионных методов, когда ценная информация уничтожается (удаляется) любыми доступными способами. Уничтожение нередко приобретает криминальный и даже террористический характер. Для удаления ценных сведений могут использоваться специальные программы-вирусы, называемые «логическими бомбами». Так, в педагогическом центре Израиля (г. Хайфа) такой вирус уничтожил разрабатываемое программное обеспечение, на работу с которым суммарно было затрачено более 7 000 часов.
Подключение выполняется контактными и бесконтактными методами. Злоумышленники могут подключиться с целью получения информации к линии периферийных устройств больших и малых ЭВМ, линиям радиовещания, линиям залов совещаний, диспетчерских, линиям передачи данных. Возможно даже подключение к линиям питания и заземлению, оптоволоконным сетям.
Бесконтактное подключение можно провести на огромном расстоянии от объекта. Для этой цели могут быть использованы, например, кольцевые трансформаторы.
Для перехвата информации могут использоваться следующие типы устройств:
Ресиверы могут перехватывать информацию, распространяемую с помощью электромагнитных волн (сверхдлинные и короткие). Диапазон охвата необычайно широк. Современные средства перехвата позволяют устанавливать радиоконтакт на расстоянии нескольких десятков тысяч километров. Опасность перехвата заключается в том, что даже без полной расшифровки полученной информации, злоумышленники могут сделать важные выводы о деятельности организации.
Получить доступ к информации конфиденциального характера зачастую оказывается невозможно. Однако даже частичное ознакомление с ней может удовлетворить интересы злоумышленника. Случайный или намеренно раскрытый документ, попавший на глаза посетителю, оставленный включенным монитор с отображением важных сведений – перечень ситуаций велик. Воспользоваться таким методом получения информации легко при частых нарушениях производственной дисциплины в организации.
Для частичного ознакомления могут использоваться и тонкие оптоволоконные кабели с микрокамерами. Такой кабель можно легко пропустить через замочную скважину.
Особенно опасны лица, обладающие развитой зрительной (фотографической) памятью. Известны случаи, когда агентам конкурирующих фирм для запоминания важных данных было достаточно только одного взгляда на документы. Неоднократно такого рода краже подвергались лекала известных дизайнеров и модельеров, рабочий процесс которых видели якобы случайные посетители. Важно понимать, что злоумышленники с хорошей зрительной памятью проходят специальные курсы для быстрого выстраивания логической цепочки и построения выводов, что позволяет им не только запомнить ценные сведения, но и мгновенно раскрыть используемые стратегии, планы.
Получение информации путем фотографирования позволяет злоумышленникам оставаться незаметными. В настоящее время существуют объективы и фотоаппаратура, способные делать снимки на расстоянии нескольких сотен метров и в результате получать хорошо читаемое изображение. Фотографирование в инфракрасном диапазоне дает возможность получить данные с документами, в которые были внесены исправления и даже восстановить информацию при чтении обгоревших документов. Фотокамера может быть вмонтирована в часы, замаскирована под кошелек, зажигалку, портсигар, а новейшие устройства выполняются в виде пластиковых карт.
Большинство компаний предпочитают сбор информации легальными методами. Для этого сотрудники могут посещать различные официальные мероприятия. Далее путем мозгового штурма и совместной работы делать широкомасштабные выводы, позволяющие раскрыть важные планы и стратегии конкурентов. Сбор данных производится через торговых партнеров конкурирующей фирмы, клиентов, поставщиков, подрядчиков, членов профсоюзов, практикантов. Тесные связи с информационными изданиями и журналистами также помогают добыть ценные сведения.
18.12.2019
Подпишитесь на нашу рассылку и получите
свод правил информационной безопасности
для сотрудников в шуточных
